Una delle lamentele più gettonate quando si parla di servizio informatico è, senza ombra di dubbio, quella relativa ai tempi di risposta. “Chiamo e non rispondono… devo cercare il tecnico per mari e per monti prima di poterci parlare” Oppure “Dico che ho un problema e non si premurano di correre a risolvermelo… Magari mi dicono addirittura che interverranno domani.
