Questa mattina ho avuto di fronte a me il mio collega, Max, alle prese per qualche ora con un problema abbastanza anomalo. Un cliente segnala che da qualche giorno è impossibile eseguire un semplice “Taglia & Incolla” con Microsoft Excel 2010 su un PC dotato di Microsoft Windows 7. Infatti la funzione si comporta come un “Copia & Incolla” ed è impossibile quindi tagliare una o più celle.
Dopo svariati tentativi Max riesce ad isolare il problema, che pare verificarsi solo in presenza di un browser web aperto, sia che si tratti di Internet Explorer che di Firefox o di Google Chrome.
Ad un certo punto, vedendolo sobbalzare sulla sedia, capisco che forse ha raggiunto il bandolo della matassa. Ebbene si, il problema è causato dal componente aggiuntivo Click to Call di Skype e disattivandolo lo strano fenomeno cessa di presentarsi e gli appunti tornano a lavorare in modo corretto!
Facendo qualche ricerca più mirata, a questo punto, abbiamo visto che altri utenti lamentano la stessa disfunzione dovuta al plugin, quindi si rimane in attesa che Skype corregga il presunto bug.
Nel frattempo il cliente ha ripreso ad utilizzare Excel a pieno regime.
E bravo Max!! 
Grazie..troppo buono.. 😉
Clap Clap clap clap clap clap
da 3-4 giorni sto imprecando in lingue antiche, moderne e dialetti locali.
Per pura coincidenza 2 computer su 6 nella mia azienda hanno manifestato un grande problema nella clipboard di office (problema che ha tornemtato specialmente excel in vari modi) proprio quando un file Excel dalla Giordania era stato aperto dai 2 stessi computer. Questa coincidenza e stata deviante.
Alla ricerca di malware e virus ho rivoltato gli HD per giorni, trascurando la gestione dell’azienda. Di notte sognavo Office con APPUNTI che mi segnala ELEMENTO NON PRELEVATO.
Anche io ho scoperto la correlazione con i browser ma mi sono fatto depistare da un recente aggiornamento di Java….aggiornam,ento che pero non dava esiti infausti sugli altri PC.
Forte della mia laurea in ingegneria statvo spegnendomi nella vergogna, sospettare di Skype sarebbe stato l’ultimo tentativo disperato prima del suicidio (o dopo).
La ricerca della paola chiave APPUNTI anzichè CLIPOBOARD di OFFICE o EXCEL dava solo risultati sconfortanti…. od il vuoto o milioni di link…
Ieri sera davanti ad un paio di birre ed un cheesburgert dopo avere fatto le 21:30 in ufficio facevo compassione al mio collega manutentore meccanico d’officina che non capiva nulla dei miei discorsi sui computer e sul copia incolla….
Sino a quando oggi…il grande Andrea per fortuna vede Max.
Per la cronaca: anche io ho sobbalzato sulla sedia quando ho visto che il problema è risolto.
Clap clap clap
Bravo Max….
E grazie a te, Paolo, per il feedback.
Ho aggiunto “Appunti” ai tag dell’articolo, così che non appena i motori ripasseranno per l’indicizzazione magari il tuo problema di ricerca non si presenti ad altri.
E vissero tutti felici e contenti (fino al bug successivo…)
Giusto per la cronaca..
Su Windows XP e con Office 2003, se hai un browser attivo quando usi EXCEL il malfunzionamento è subdolo: Quando fai copia…copi il valore della casella e non la formula contenuta.
Ti accorgi di qualcosa che non va nella clipboard generale solo perche se la hai resa visibile visibile sulla destra…in un angolino dello schermo piccolo picoclo compare APPUNTI: ELEMENTO NON COPIATO
alla prossima!
Ciao ti ringrazio per l’utilissimo articolo!
Ti confermo che il problema si presenta anche su Windows Xp, ma la risoluzione è sempre la stessa: dire addio al plugin di Skype!
Grazie ancora per l’aiuto
Grazie mille! stavo impazzendo da una settimana, windows 7 e la risoluzione è sempre la stessa: dire addio al plugin di Skype!
Grazie ancora
Grazie! Di grande aiuto!!!
Confermo, disattivando il plugin di skype, tutto torna a funzionare perfettamente.
Grazie
Fantastico!!! Avevo lo stesso problema, ora funziona tutto. Grazie mille!
Che tu sappia vale lo stesso discorso per office 2003 e windows xp…???
e’ da qualche giorno che su alcuni pc un po’ a caso mi capita la stessa cosa…
Ciao, qualche problema in effetti è segnalato. La prova è presto fatta, comunque. O aggiorni il plugin o provi a rimuoverlo
Ciao
Quando ho trovato il tuo post ho goduto, lavoro con excel e utilizzo centinaia di volte al giorno le funzioni “copia/taglia ed incolla” in tutte le loro accezioni e con quel plug di Skype funzionava solo l’asettico copia ed incolla nella versione copia solo testo (senza possibilità alcuna di copiare formule, formati ecc ecc).
L’aiuto è stato preziosissimo, GRAZIE!!!!!
Sono contento che tu abbia risolto! Buon lavoro 😀
Incredibile ma vero…
mi hai risparmiato di battere la testa per una giornata (e chissà, non credo ci sarei arrivato da solo).
Grazie!
Riccardo
GRAZIE!!!!!!!!!!!!!!!
E’ da alcune settimane che stavo diventando PAZZO!!!!
Grazie Max…. proprio oggi ho avuto lo stesso problema con il taglia e incolla (e domani ho una riunione nella quale devo presentare i miei risultati!!)…. Sono impazzito nel tentativo di trovare la soluzione per fortuna ci hai pensato tu!!!
Grazie, anch’io ho avuto lo stesso problema e l’ho risolto in un attimo.